Em alinhamento com os nossos valores, tratamos todo e qualquer relacionamento com parceiros dentro do mais alto grau de transparência. Desta forma simples e clara, justificamos os investimentos necessários para a realização dos serviços apresentados, para um perfeito atendimento às necessidades de nossos clientes.
Sabemos que pouco adianta aos nossos parceiros um preço justo, quando o prazo de entrega solicitado não é respeitado. Pensando nisso, a Mult-e oferece mais este diferencial: cumprimento do prazo estabelecido.
Todos os colaboradores entendem o conceito de QUALIDADE de nosso negócio. Pois, não se pode descuidar desse pequeno detalhe importante, uma vez que grandes e importantes projetos se consolidam.
Estamos sempre abertos a escutar nossos clientes e definir formas alternativas e inovadoras de ajustar recursos na busca constante de melhor servi-los garantindo-lhes a satisfação e sucesso, pois acreditamos ser esta, uma maneira de garantir o sucesso de nossa empresa.
PLM significa "Product Lifecycle Management" ou gestão do ciclo de vida do produto, sendo uma categoria de soluções que usa a Internet para permitir a criação de um ambiente colaborativo, objetivando melhorar todas as etapas do ciclo de vida de um produto. (KPMG)
Um sistema de PLM acumula e dissemina TODOS os dados digitais sobre o produto através do ciclo de vida desde a Engenharia, Manufatura até seu Uso.
Algumas das Vantagens segundo o Gartner Group e a Price Waterhouse:
A Mult-e, possui larga experiência em desenvolvimento de soluções para: Web, Desktop, B2B, Portais Corporativos,
Integração de Aplicações, Documentos Digitais e Aplicações Mobile(Android e IOS).
O nosso diferencial pode ser resumido em:
casos de sucesso e Experiência acumulados em vários mercados; previsibilidade de prazos; garantia de produtividade;
qualidade e sobretudo, gestão da mudança;
O cliente focado no negócio; e nós, nos aplicativos que o viabilizam.
O Atendimento Corporativo é definido como uma área voltada para a prestação do
atendimento exclusivo, a um determinado contrato de um cliente específico visando assim, a sustentação
da operação de sistemas. Isso, é mais que um suporte, é um canal específico para o relacionamento com cliente.
Os sistemas cobertos possuem suas indisponibilidades e problemas a serem solucionados e desta maneira recebem atualizações que garantem o alinhamento com as áreas de negócio que o suportam, e suas melhorias. Estas melhorias estão fortemente cobertas por acordos por Níveis de Serviços e metodologias de atendimento (ITIL). O suporte e atendimento corporativo é um núcleo de serviços diferenciados que prestados aos os nossos clientes, sempre visando relacionamentos de longa duração.
Av. Andrômeda, 433 - Ed. Independence - Jardim Satélite
São José dos Campos - São Paulo
Telefone: +55 12 3923-5535
